1、大型公立医院是培训基层医院管理人员的有效平台

　　基层医院管理人员主动到北京大学人民医院学习管理经验的强大需求、北京大学人民医院开展管理人员培训课程的实践都表明，以大型公立医院为平台和培训基地，对外进行医院管理知识与经验的辐射和输出，已成为医院管理人员继续教育培训的探索趋势。

　　我国基层医院的管理人员大部分都是从临床一线技术人员中选拔任命，对于这些临床出身的医院管理人员来说，到国内著名的大型公立医院学习先进的管理理念、实践经验和科学方法，是最普遍选择的学习途径。大型公立医院在提供优质医疗服务的同时积累了丰富的管理实践经验，不仅具备开展管理培训的资源和能力，具有传播管理理念经验的意愿，同时也承担了为国家培养医疗人才队伍的社会责任。这都使得大型公立医院逐渐成为了我国开展医院管理人才培训的主要平台之一。

　　2、以需求为导向突出课程内容的实用性本次调研显示，基层医院管理人员最感兴趣的3项课程内容是人力资源管理、医院的人文管理以及医疗管理。医院人才队伍的建设与管理、医疗质量、感染控制等医疗管理内容是不同级别及规模的医院都很感兴趣的方面，而基层医院也已逐渐认识到医院文化、文明服务等人文管理的重要性。而与大型公立医院在课程设置中对教学科研的突出重视不同，基层医院管理人员对其兴趣一般。

　　承担有医学生教学任务的基层医院并不多，教学任务有限，而基层医院能够获取的科研任务较少，因此，即使大型公立医院在教学科研方面有非常先进突出的管理经验，对于基层管理人员而言，学习需求较弱。大型公立医院在设计基层医院管理人员培训课程时，应以实际需要为基础，突出实用性，对各项课程进行详略分配，以提高培训效果。

　　3、系统化整合个性化、多样化的课程形式经过多年的培训实践经验证明，单一的课堂教学培训形式已经不能满足基层医院管理人员的培训需求。基层医院管理人员往往是带着实际工作中的具体问题来学习，除了希望全面地了解大型公立医院的管理亮点与实践经验介绍以外，调研结果都显示在与管理专业人员的互动交流中解答问题、通过现场实地参观学习管理制度及人员配置等具体情况寻求借鉴，都是管理人员的主要需求。

　　大型公立医院组织的课程相比政府部门、高校及社会机构组织的培训会议、学习班，最主要的特点正是在于学员能够获取最具实践意义的经验交流，能够实地参观、边看边学。而对于大型公立医院来说，交流与参观的来访形式并不陌生，但将其整合到进修培训的课程设置中时，根据学员的个性化需求却容易造成一味地将大课堂变为散落各部门的小课堂，而分解了整个进修课程的系统性，规范性不足的现场参观又容易造成日常工作受到影响的同时学员也只是走马观花。

　　如何能更好地安排不同课程形式、不同参观内容的时间，在保留个性化、多样化优势的同时又能实现课程体系的系统性，是大型公立医院在管理人员培训课程设置中需要深入思考的问题。

　　4、基于短期课程构建培训课程的长效评价支持体系基层医院管理人员由于时间、资金等因素往往只能参加短期的管理进修培训课程，但能在短期课程中得到提高管理水平的长期效果是最终目的。

　　调研发现基层医院管理人员都希望能通过电子邮件、即时通讯交流平台等方式与大型公立医院建立长期联系，从而进一步开展医院管理的学习交流。对于大型公立医院而言，充分发挥在医院管理、继续教育方面的资源优势，对学员进行长效管理，不仅提供后续服务，而且还可开展长期随访调查、跟踪反馈评价培训效果，针对每项课程对学员进行反馈意见调查，将学员对各门课程和教师的评价结果反馈给相应教师，也可促进自身持续改进课程设置，提高培训的成本效益。

　　更多精彩内容查看微信公众号：梅奥国际