由于老年人口基数大、增长快、结构复杂，中国的养老问题面临的形势十分严峻。尤其是随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，老年人的养老需求早已不再是简单的衣食住行，他们在日常生活、专业护理和精神陪伴等方面均有更高、更强烈的渴望。也是在这一背景下，泰康养老社区这一令人耳目一新的养老模式应运而生。

　　从北京北四环出发，驱车大约30分钟就可来到位于昌平新城的核心区域。这里有一片世外桃源，与白浮泉湿地公园仅有一路之隔，常年空气质量在二级以上，鸟语花香、绿意盎然，让人来了就不舍离开，这里就是泰康之家?燕园养老社区。社区总建筑面积约31万平米，区域植被覆盖率高达60.6%，可容纳约3,000户居民，其中一期已经运营近一年。

　　八年磨一剑让人老有所养

　　2007年，受连锁酒店经营模式快速发展的启发，泰康人寿董事长兼CEO陈东升提出了以连锁经营的模式进入养老服务行业的思想。

　　据泰康人寿执行副总裁兼泰康养老董事长李艳华介绍，泰康有句名言，叫“创新就是率先模仿”。为了学习借鉴国外同行业的先进经验，泰康先后派出团队去日本、美国考察。特别是美国之行，几乎可以用震撼来形容！美国多为大型社区，成规模，有品质。尤其是费城的万柳（Willow Valley）养老社区，该社区有大型的体育运动中心、大型文化中心、歌剧院和齐全的医疗康复设备等。居住方式既有别墅，也有单间公寓，可满足各阶层不同的养老需求。整个社区有一万人的规模，老年人有自己的董事会，是一个活脱脱的开放式社区养老大学。

　　那次考察回国之后，泰康仔细了解了美国养老社区的商业模式，决定将养老社区与人寿保险嫁接起来。而在想清楚这个商业模式后，泰康很快就向保监会申请了保险公司投资养老社区的试点。

　　经过约一年时间的论证后，保监会于2009 年11 月批复同意了泰康的申请。

　　两年后，泰康在北京昌平购得一块30 万平方米的建筑土地，并于2012年4月推出了“幸福有约”养老计划。这是国内第一款保险产品与养老社区相结合的综合养老计划。

　　2015年，泰康燕园社区正式开业，此时距离最初构想已有八年，所谓八年磨一剑，泰康养老社区就此真正落地。

　　“医养融合”让人老有所依

　　目前在中国，主要有居家养老、社区养老和机构养老三种养老方式。过去，受传统观念影响，居家养老一直是我国养老的主要模式。而如今，随着经济、社会的发展、人口和家庭结构的变化，家庭承担的养老功能正在弱化。比如城乡家庭日趋小型化，老年人同子女分开居住趋势越来越普遍，农村独生子女婚后与父母分居现象也越来越多，这些都给居家养老的服务模式提出了新的挑战。

　　此外，随着社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，老年人在日常生活服务、生活照料以及精神慰藉等方面的需求越来越高。一些老年人开始选择机构养老和社区养老服务，然而目前国内此类福利机构的数量和质量都远远不能适应市场需求。

　　“医养融合”是泰康养老社区的核心理念。目前燕园养老社区内有一座二级康复医院，可提供专业康复、急诊救护、综合诊疗、慢病管理和私人保健医疗服务，并建立了与多家三甲医院的转诊绿色通道和名家专家坐诊机制，让社区内的居民可以享受到完整、系统的医护康复服务。

　　在李艳华看来，“医养融合”绝不是简单地把医院跟养老社区搁在一块，而是需要把医生从单纯的专科转向针对老年人的全科，把从以看病治疗为主，变成长期的跟踪，主动的维护。

　　在泰康，针对老年人的“医养融合”不仅要包括药物治疗，还有精神帮助、日常生活营养帮助、康复帮助等多方的协同，所以泰康发明了一个1+N医养综合服务团队，为每位居民“量体裁衣”制订个性化的健康管理方案，落实360度全方位护理计划。

　　社区大舞台让人老有所为

　　泰康养老社区根据居民不同的身体状况和生活需求，为居民提供独立生活、协助生活、记忆照护、专业护理四个不同的生活服务区域，实现一站式退休生活解决方案。另外，值得一提的是，社区的适老化设施随处可见，包括全覆盖的无线定位、紧急求救、走廊扶手、家具圆角设计、无门槛、室内报警系统、家电内嵌设计等等，处处能够体现出对老年人安全与舒适生活的考虑与用心。

　　目前养老社区的服务由生活服务、医养康复、活力文化三大体系构成，包括日常生活服务、餐饮服务、健康管理、专业护理、医疗问诊、康体娱乐、活力课程和社工服务，以满足入住长者的综合需求。为了最大限度地保证社区居民的活力生活，社区提供近12000平米的大型多功能休闲娱乐服务区，包括健身房、舞蹈室、恒温康体泳池、手工坊、绘画室、图书馆及多间教室、家庭影院、电子高尔夫室等，为居民的活力生活提供理想空间，并安排了丰富多彩的活动与课程，让不少老人都在这里找到了退休之后的用武之地。

　　今年58岁的李国菁女士，退休前是一家德国公司的财务行政总监，现在是泰康之家?燕园社区的居民。在燕园，李阿姨几乎可以算是年龄最小的，不过自从入住社区后，她就不想走了。李阿姨说，她喜欢上了在燕园既像养老又像做义工的感觉。

　　年过五十的邢女士的父母如今都住在燕园养老社区，说起两位老人来到这里以后的生活，她赞不绝口：“从没见过这样的社区，服务人员很专业，环境也非常优雅。最吸引人的是这里为社区居民和来访家属提供了很好的交流场所，很有家庭氛围。社区离市区也不远，我们可以在节假日来此与父母团聚。”

　　而更令邢女士感到欣慰的是社区能为患阿尔茨海默病的母亲提供必要的安全保障及照护服务。邢女士说等她老了以后，也要让儿子把她送到泰康养老社区，因为正如她父亲所说，社区给予居民的，是一种回家的感觉。

　　目前泰康之家养老社区已完成了在北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州等地的旗舰布局。除已经开始运营的北京燕园之外，2016年下半年，上海申园、广州粤园也将开业运营。而等全国都建成以后，预计可提供高品质养老单元约1.3万户。从最终目标来看，泰康希望能在全国所有的省会城市都建设一座一流的养老社区。

　　文/张媛

　　摄影/樊文军

　　供图/泰康人寿